Wij doen onze uiterste best om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Wij proberen producten van kwaliteit voor een scherpe prijs te leveren. Helaas kan het toch nog weleens voorkomen dat je tegen een probleem aanloopt, een beschadiging of een defect in het product hebt. Wij adviseren je dan zo snel mogelijk onderstaand serviceformulier in te vullen.

HEB JE EEN ALL IN HOUSE SERVICE AFGESLOTEN?
Indien je de All in House Service hebt afgesloten, dan heb je recht op 5 of 7 jaar volledige garantie. Jouw servicemelding meld je rechtstreeks aan bij All in House Service. All in House Service maakt vervolgens een afspraak met jou voor herstel.

HEB JE GEEN ALL IN HOUSE SERVICE AFGESLOTEN?
Indien je geen All in House Service hebt afgesloten, dan is de 2 jaar CBW garantie van toepassing mits anders op jouw koopovereenkomst is aangegeven. Wij beoordelen jouw servicemelding op basis van de toepasselijke garantievoorwaarden. Je ontvangt vervolgens een ontvangstbevestiging, waarin de afhandeling van jouw servicemelding wordt aangegeven.

Tip: Versnel de oplossing van jouw servicemelding:
- Voeg duidelijke foto’s toe bij voorkeur een foto van het product en 1 of 2 detailfoto’s van het probleem (max. 1 MB per foto).
- Beschrijf het probleem uitgebreid.
- Beschrijf de beschadigde plaats duidelijk.